商品配送について

配送業者

商品のお届けにはヤマト運輸（クロネコヤマト）を利用致します。

北海道・沖縄県へお住いのお客様へ重要なお知らせ

北海道・沖縄県へのお届けお荷物は飛行機便を使用します。（注１）
その際、航空法に基づき、内容物の具体的な名称（注２）を送り状の「品名」欄に記載しなければならないことになりました。
虚偽の記載をすると荷物が当店へ戻ってくることがあるため、法令順守の観点からも、具体的な名称を記載させていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
また、記載することによりお住いの事情（ペット禁止など）などによる家主様などとのトラブルにつきましては当店では一切関知致しませんのでご注意くださいますようお願い致します。

（注１）北海道地域へは陸路・空路どちらかを使用しますが、出荷時点ではどちらの便を使うのか予想できませんので、原則記載させていただきます。
（注２）「ペット用品」や「ペットフード」「犬のおやつ」等

ペット不可物件にお住いのお客様へ

当店ではこれまでペット不可物件にお住まいのお客様への発送について具体的には定めてはおりませんでしたが、2010年6月1日受注分より、ペット不可物件にお住まいのお客様への商品発送を原則お断り致します。
これまでは一部目隠しなどの梱包対応などさせていただいておりましたが、ペット不可物件での飼育を助長しかねず当店としては不本意な事であります。
これまでご注文いただいておりましたお客様には突然の事で、誠に申し訳ありませんが、ペットに関わる不幸な出来事（騒音での傷害事件や退去を迫られやむなく処分等）を減らしたく、決定いたしましたので、なにとぞご理解賜りますようお願い致します。

お届けまでの日数

定休日以外の午後３時までのご注文は、欠品がなければ原則当日中に出荷致します。
（欠品がございましたらその都度、メールにてご連絡さし上げます）
ただし、取り寄せ商品を併せてご注文いただいた場合は、全てが揃ってからの発送となります。
お届けのご希望日は、出荷日の翌日以降でご指定が可能です。
ただし、北海道・沖縄県・東北地方一部・九州地方一部・離島などはお届けまでに中１日（翌々日）を要する地域もございます。
お届け日はご注文日より１か月後までご指定可能です。
その場合商品品質保持のため、お届け日直前まで出荷せず当店にて保管致します。
ご指定いただきました日時でのお届けが不可の場合は1日後のご指定いただいた同時刻でのお届けとさせて頂きます。

ご注文前にお届け先までの
必要日数・時間を確認する場合

詳しい必要日時はヤマト運輸お届け予定日検索をご利用ください。
ただし天候・交通混雑等の要因により、稀に上記リンク先日程でのお届けができない場合もございます。

当店出荷所在地の郵便番号は　658-0084　です。
「発地」の欄に　6580084　とご入力下さい。
「着地」の欄には、お届け先の郵便番号を入力下さい。

「料金」に関係する記載表示されますが、当店送料とは関係ありません。日程のみご参照下さい。
*「超速宅急便」には対応致しておりません

ご注文後にお荷物の現在の状況を確認する場合
荷物のお問合わせはコチラ ※「発送完了メール」に記載の伝票番号をご用意ください

ご注文について

ご注文は、受注番号ごとの取り扱いとさせていただきます。
別々にご注文いただいた商品で到着日が同じでもお客様よりご希望がない限り、別梱包で出荷致しますのでご注意ください。
同梱をご希望の場合はご注文時備考欄などでお知らせいただくか、「お問い合わせ」よりお知らせください。
ただし、ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承くださいますようお願い致します。

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